Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 12 Ağustos 2026

PELETBOX olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; PELETBOX web sitesini ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, ödeme yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

PELETBOX üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim ve Sipariş Bilgileri

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura adresi
• Teslimat/kargo adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri

Ödeme Bilgileri

Sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine ilişkin bilgiler işlenebilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenebilir. PELETBOX, kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz.

Hesap Bilgileri

Web sitemizde hesap oluşturmanız halinde kullanıcı hesabınızla ilişkili bilgiler, hesap ayarlarınız ve tercihleriniz işlenebilir.

İletişim Bilgileri

Müşteri hizmetleri, e-posta, iletişim formu veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle yaptığınız görüşmeler sırasında tarafınızca paylaşılan bilgiler işlenebilir.

Teknik Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda;

• IP adresiniz,
• cihaz bilgileriniz,
• tarayıcı bilgileriniz,
• işletim sistemi bilgileriniz,
• web sitesindeki kullanım ve gezinme bilgileriniz,
• çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

toplanabilir.

2. Kişisel Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Siparişlerinizi oluşturmak ve işleme almak,
• Ödemelerinizi gerçekleştirmek,
• Ürünlerinizi hazırlamak ve göndermek,
• Kargo ve teslimat süreçlerini yürütmek,
• Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek,
• İade ve değişim taleplerinizi yönetmek,
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak,
• Web sitemizde oluşturduğunuz hesabı yönetmek,
• Web sitemizin güvenliğini sağlamak,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek,
• Web sitesi deneyimini geliştirmek,
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Yetkili kurum ve kuruluşların hukuki taleplerine cevap vermek,
• Gerekli durumlarda kampanya, indirim ve ürün duyuruları hakkında iletişim kurmak.

3. Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Web sitesi altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• Shopify ve ilgili teknoloji hizmet sağlayıcıları,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi gerektiğinde yetkili danışmanlar ve hukuk hizmet sağlayıcıları.

Kişisel bilgileriniz satış amacıyla üçüncü taraflara devredilmez.

4. Shopify Altyapısı

PELETBOX web sitesi, Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.

Sipariş, ödeme, hesap oluşturma ve web sitesi kullanım süreçlerinde elde edilen bazı bilgiler Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Shopify'ın kişisel verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Shopify Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve gerekli durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerini ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, web sitesinin kullanım şeklinizi anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olabilir.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Pazarlama ve Reklam İletişimleri

Gerekli izinlerin alınması ve yürürlükteki mevzuata uygun olması şartıyla PELETBOX tarafından;

• E-posta,
• SMS,
• kampanya duyuruları,
• indirim ve fırsat bildirimleri

gönderilebilir.

Tanıtım ve pazarlama iletişimlerini almak istememeniz halinde ilgili iletişim kanalında sunulan abonelikten çıkma/iletişim tercihlerini değiştirme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Siparişiniz, ödemeniz, teslimatınız veya hesabınızla ilgili gerekli bilgilendirmeler ise pazarlama iletişimlerinden bağımsız olarak gönderilebilir.

7. Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği

PELETBOX, kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz veya yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Kişisel Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz;

• Sipariş ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Muhasebe ve finans kayıtlarının tutulması,
• Olası uyuşmazlıkların çözülmesi,
• Mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uyulması

gibi amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde, bilgiler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın oluşması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden PELETBOX ile iletişime geçebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraflara ait web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunabilir. PELETBOX, üçüncü taraf web sitelerinin veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

Bu nedenle ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

PELETBOX, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yasal yükümlülüklerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya sahip olduğunuz haklarla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PELETBOX

E-posta: peletbox0@gmail.com
Telefon: 05539700024
Adres: İnönü mahallesi 64. sokak no:11 Merkez/Erzincan